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CAMBIOS Y

DEVOLUCIONES

Debes recordar que cuando le quites el colgante, a cualquiera de nuestros productos, será tuyo para siempre. Sino, tendrás 30 días para cambiarlo. 

 

Los productos recibidos después de esta fecha y/o que tengan señales de uso o sean productos en sale, no serán aceptados ni cambiados.

El cliente es responsable por los costos de envío. 

STOCK

El stock es actualizado diariamente. No obstante puede que en el momento de realizar el pedido algún artículo se agote.

 

En caso de falta de stock, JOSÉPHINE avisará

mediante email o por teléfono para ofrecer alguna alternativa o la devolución del monto correspondiente.

PRODUCTOS 

DEFECTUOSOS

Nuestros productos, antes de llegar a tus manos, pasaron por distintas instancias de controles de calidad.

Antes de realizar tu compra, debes saber que cada uno de ellos son hechos de forma artesanal en Uruguay. Por dicha razón, es posible que puedan ocurrir errores y así encontrar fallas menores.

 

En caso de recibir este tipo de productos, y así poder evaluar y estudiar la problemática, es importante para nosotros que nos avises (por cualquier vía de comunicación) dentro de los 5 días posteriores de haber recibido el producto.